DSGVO-Richtlinie

1. Allgemeine Informationen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Diese DSGVO-Richtlinie erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website volenvahouse.com.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

Die Verarbeitung kann insbesondere im Zusammenhang mit folgenden Vorgängen erfolgen:

• Nutzung der Website;

• Bestellung von Produkten;

• Zahlungsabwicklung;

• Kommunikation mit dem Kundenservice;

• Versand- und Lieferprozesse;

• Rückgabe- und Rückerstattungsanfragen;

• technische Nutzung der Website.

3. Kategorien verarbeiteter Daten

Je nach Nutzung der Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname;

• Liefer- und Rechnungsadresse;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• Zahlungsinformationen;

• Bestellinformationen;

• IP-Adresse;

• technische Nutzungsdaten;

• Geräte- und Browserinformationen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zur:

• Bearbeitung von Bestellungen;

• Durchführung von Lieferungen;

• Zahlungsabwicklung;

• Bearbeitung von Kundenanfragen;

• Organisation von Rücksendungen;

• technischen Bereitstellung der Website;

• Verbesserung der Systemsicherheit;

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

• Verhinderung missbräuchlicher Nutzung.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO;

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister;

• Versanddienstleister;

• technische Dienstleister;

• Hosting-Dienstleister;

• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunftsrecht;

• Berichtigungsrecht;

• Löschungsrecht;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• Recht auf Datenübertragbarkeit;

• Widerspruchsrecht;

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung;

• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

9. Datensicherheit

Zur Sicherung personenbezogener Daten und technischer Systeme werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

10. Minderjährigenschutz

Diese Website richtet sich nicht gezielt an Personen unter 18 Jahren.

Eine bewusste Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger erfolgt nicht ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

11. Änderungen dieser DSGVO-Richtlinie

Diese DSGVO-Richtlinie kann angepasst werden, sofern technische, organisatorische oder gesetzliche Änderungen dies erforderlich machen.

12. Kontakt

E-Mail: assist@volenvahouse.com

Telefon: +81 (802) 880 56 56

Adresse: AKEMI 103 4-1-18 SAKAGUCHIDORI CHUO-KU KOBE-SHI HYOGO 651-0062 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00

Liefergebiet: Deutschland